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売れない営業マンの法則

購買の大原則

何故人は、お金を出して物を買うのか？
この購買の大原則。これを無視した営業マンが未だに多いことに驚かされます。

購買の大原則とは、

ということです。

すなわち人は、

ということです。

いくらあなたの商品・サービスが優れたものであっても、
お客様がほしくない・必要としていないのであれば売れるわけがありません。

コミュニケーションの不足・稚拙さが原因

聞く

お客様のニーズを知る最も簡単で確実な方法は、お客様本人に聞くことです。

しかし、お客様がすぐにあなたにニーズを教えてくれるかというと、必ずしもそうではありません。信頼や好感を勝ち取らなければ教えてもらえないでしょう。

まずは、あなたに対して心を開いてもらう必要があります。
そのために必要なのがコミュニケーションです。

それは本当のニーズか？

あなたに心を開いたお客様はあなたにニーズを教えてくれるでしょう。

しかし多くの場合、お客様のニーズは一つではありません。
複数のニーズがあり、そのニーズには優先順位があるはずです。

ようやくあなたが聞き出したお客様のニーズ。その優先度が３番目だったとしましょう。

あなたがいくらそのニーズを満たす提案をしたところで、
優先度の高いニーズが満たされなければお客様は絶対に買うことはありません。

あなたは最も優先度の高いニーズを聞き出さなければならないのです。

コミュニケーションスキルが鍵

実は、クロージングが未熟なために契約に至らないのは全体の３分の１程度です。
３分の２は、お客様とコミュニケーションが取れていないことに原因があります。

コミュニケーションがすべての基本です。

良質なコミュニケーションなしに営業成績のアップはありえません。
良質なコミュニケーションなしにマネジメントの向上は不可能です。

そこで私のトレーニングを受けられる方には、
最初にトレーニングスキルセミナーを講していただくことになっています。

コミュニケーションスキルとは？

営業マンに必須のコミュニケーションスキルとは、

1. いかに得意先、お客様と信頼関係を構築し
2. 相手の心の窓を上げ
3. 効率的に企画、商品をお買い求めいただくか

というスキルです。

優秀な営業マンは話し上手な人ではありません。聞き上手な人です。お客様の最も優先度の高いニーズを引き出す聞き上手こそが、営業マンに必要な真のコミュニケーションスキルです。

私は20年間の外資系ビジネス人生において、このコミュニケーションスキルを忠実に実践してきました。その結果、常に会社とコミットメントした営業成績を達成してきました。私が貴社に提供するのはこの実践的なエッセンスです。

先に申し上げたとおり、私のトレーニングにおいては営業マンはもちろん、
部下を持つマネージャーにもコミュニケーションスキルセミナーを受講していただきます。

コミュニケーションがすべての基礎です。

>>コミュニケーションスキルセミナーの実績と受講者の声

リーダーシップスキル

組織のモチベーションを高め変化を起こし、目標に導くために欠かせないものが真のリーダーシップ・スキルです。

「リーダーシップは持って生まれた資質である」とする考え方があります。私はあえてその考え方を否定します。「リーダーシップはトレーニングによって身につけることができる」ものです。

上から指示する従来型のリーダーではなく、部下が成果をあげるための支援をし組織力を高める「サーヴァント・リーダー」とはいかなるものかを理解していただき、リーダーシップをどのようにして身につけビジネスの場で実践するのか？を身につけていただくセミナーです。

マネジメントスキル

「マネジメントとは何ですか？」と聞かれ何と答えられますか。

私の紹介する「マネジメントの5つのステップ」は、最も効率的かつ実践的なマネジメントステップです。

外資系企業3社にて私自ら実践して、常に挑戦的な売り上げ目標を達成してきました。このスキルは、行動心理学にももとずいた内容で、売り上げ目標達成の結果にフォーカスしたスキルになっています。

このスキルを実践され強い組織力の構築、売り上げアップを達成されることを願っています。

マネジメントスキルとは？

組織を管理するマネージャーに必要なスキルです。具体的には以下のスキルです。

1. いかに部下のモティベーションを上げ
2. いかに部下を育成し
3. いかに強い組織を構築して長期的に売上を上げていくか

ロジック＆スキルにて講義・ロールプレイ・ゲーム等を織り交ぜた実践的な内容です。

ロジック＆スキルの理解は重要ですが、現場で活用できなければ意味がありません。そのためにロールプレイ・ゲームを取り入れています。

>>マネジメントスキルセミナーの実績と受講者の声