株式会社ワンライト様主催にてコミュニケーションスキルセミナーを開催しました。
今回の参加者は営業マンではなく、動物病院の先生・スタッフの方々でした。良質なコミュニケーションは単なる営業スキルではありません。そのことをご理解いただけたと思います。
受講者の感想
相手の話を良く聴くことは、良好なコミュニケーションを図るためには、避けられないことを、再認識できました。日常的な仕事の面で、可能な場面から徐々に生かしていきたいと考えます。
実践的な内容だと感じましたので、今後も御社のセミナーには関心を払っていきたいと思っております。今後もご縁がございましたら、何卒よろしくお願いします。
病院経営をしていく中でオーナー様（お客様）との信頼関係の大切さが良くわかりました。それと営業のテクニック（説得）する方法がわかったとように思います。
明日から院内においても、外でも、人と接するとき、自分の欠点をなおしていきたいと思います。これからも続けていきたいと思います。
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