アリコジャパンの営業マンの方々にご参加いただきコミュニケーションスキルセミナーを開催しました。
「最も効果的な説得の手法」がテーマでした。
情報伝達ゲームから始まり、購買の大原則、お客様の心の窓を効果的に開く手法、説得的販売のポイント、お客様との信頼関係を構築する4つのポイント等を講義に加え、ゲーム、ロールプレイを加えた実践的な内容でした。今晩から使える結果に結びつくスキルを紹介させていただきました。
競争の厳しい保険業界で活躍されている営業マンにとっても大きな学びや気づきを得ていただける場となりました。
受講者の感想
クライアントの「心の窓」を上げるにはどのようにすべきかが明確に理解できた。相手の話を良く聴き、本当のニーズをさぐる。相手のことを理解するための今日学んだステップを実践してみたい。とてもわかりやすかったです。ありがとうございました。
アリコジャパン HI様
お客様の心の窓が、どういう状態かを意識することがいかに大切かが良くわかりました。信頼関係を築く4つのポイントは、営業で使ってみます。契約がとれないポイントがわかるような気がします。これからもよろしくお願いします。
アリコジャパン YY様
コミュニケーションに関して、明確な理論立てたトーク等が理解できました。今日学んだことは、今晩のアポに早速使います。心の窓を開くイメージを頭にうかべながら。
アリコジャパン SH様
コミュニケーションスキルについて、おぼろげながら感じていたことを、体系的に整理できた。商談で心の窓についてもっと意識してみようと思う。シンプルにまとめられていて理解しやすかった。
アリコジャパン KM様
自分自身のセールスサイクルが実際に、いかにおおまかだったのかと思いました。今日学んだ話法テクニックを、そのまま実践します。誘導、沈黙、繰り返しわかりやすく、楽しく させていただきました。
アリコジャパン YS様
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